店長の尚子さんにインタビュー

トーマカラオケの店長である当真尚子さんにお話を聞きました。

ーーお店で接客をする上で一番大切にしていることはなんですか?

「お客様に喜んでもらえることです。お客様の笑顔がいちばんの喜びだからです。」

ーー次に、お店を運営していて一番嬉しいこと、楽しいことはなんですか?

「お客様との会話です。長い間通ってくださる方もいて、アットホームで家族みたいな関係なんです。ある時、高校生の時に度々カラオケに来てくれていた子が家族で来て覚えていてくれたんです。それがとても嬉しかったです。」

ーーお客様との関係をとても大事にされているんですね。では最後に、そんな大切なお客様のためにも、新型コロナウイルス対策は欠かせませんよね。トーマでは特にどんな対策をしていますか?

「こまめな消毒はもちろん、入店時に体温を測り、マスクの着用とソーシャルディスタンスをとることもお願いしています。これにはお客様の協力が欠かせないので、協力してくださってとても感謝しています。」(6月8日、インタビュー時)

jaJA